Як оформлювати замовлення для клієнтів

Навіщо?

Часто так буває, що кліент не може зробити замовлення власноруч і треба оформити замовлення в телефонному режимі або за вказівкою клієнта в переписці.

Оплата

Всі замовлення оформлюються тілки у разі сто відсоткової оплати.
Якщо клієнт має спецефічні побажання до розміру, що робить замовлення індивідульним, то повернення такого замовлення можливе лише з утриманням собівартості відшитого одягу.

Доставка чи самовивіз?

В залежності від того як кліент хотів би отримати своє замовлення виберається спосіб оформлення та доставки.

У випадку коли кліент бажає отримати замовлення, то він має передати всю необхідну інформацію:

  • Імя та прізвище
  • Електронну адресу
  • Телефон
  • Адресу доставки або відділення нової пошти

Якщо кліент бажає прийти в шоу-рум, поміряти, а потім купити, то замовлення оформлюється на кліента, але в полі адреса доставки вказується адреса шоу-рума.

 


2 comments


  • Олег Шаров

    @Олег Шаров

    Послать нахуй!


  • Олег Шаров

    А што делать если клиент устроил скандал?


Leave a comment